Pour une réponse immédiate
à votre situation
Vous êtes revendeur ou
souhaitez le devenir
01 46 25 09 53
Certaines données sont critiques pour votre activité.
Parfois, il n’est pas possible d’attendre : c’est pour cette raison que nos équipes sont à votre disposition tous les jours y compris le week end pour vous aider à récupérer vos données. Pour nous joindre le week end, merci de composer le 06 25 09 03 57.
En service standard, les supports de nos clients sont traités dans leur ordre d’arrivée à notre laboratoire. Le diagnostic est généralement effectué en moins d’une semaine à compter de la réception du support.
Si vous choisissez un service Express, votre support sera traité en priorité et le diagnostic vous sera fourni dans un délai moyen qui est en général de trois jours ouvrés maximum.
Enfin lorsque l’urgence est extrême, votre support est traité en priorité, y compris les week-ends et jours fériés, et le diagnostic est habituellement effectué entre deux et trois jours calendaires.
Qu’est ce qu’un diagnostic chez PCM assistance ?
Seules les offres professionnelles sont présentées dans cette page.